Главная / "Оконная компания ВЕСТА" / Гарантийное обслуживание окон

Гарантийное обслуживание окон

Регулировка верхней петли окна пвх

Гарантия - на основе высокого качества

"Оконная компания ВЕСТА" для изготовления конструкций остекления использует компоненты (профиль и фурнитура) самого высокого класса с заявленным сроком эксплуатации более 40 лет.

В производственном цикле применяются сертифицированные комплектующие, современное оборудование и квалифицированный персонал. Установку конструкций осуществляют профессиональные монтажники с опытом работ более 15 лет.

Гарантия до 5 лет

Установка оконной ручки

Гарантийные обязательства компании

В течение 5 лет, при условии нашего монтажа конструкций, мы осуществляем бесплатный выезд для регулировок пластиковых окон и дверей.

Гарантия на изделия и дополнительные комплектующие - 3 года.

Алюминиевые конструкции - обслуживаются бесплатно 1 год.

Рекламационные работы

В течение 5-ти лет пластиковые конструкции регулируются:

в случаях ухудшения работы створок из-за проседания
при сильном продувании притвора между рамой и створкой

В течение 3-х лет устраняются выявленные конструктивные дефекты:

образование трещин на сварных швах или механических соединениях
нарушение в работе оконной фурнитуры
запотевание или посторонние предметы внутри стеклопакетов

В течение 1 года регулируются алюминиевые конструкции:

в случаях проседания створок в конструкциях остекления балконов
при нарушении закрывания дверных створок

ВНИМАНИЕ! "ОКОННАЯ КОМПАНИЯ ВЕСТА" самостоятельно осуществляет гарантийное обслуживание изделий. Мы не передаем данные клиентов другим компаниям. Ссылка на нашу компанию по поводу платного обслуживания окон - является мошенничеством.

Платное и постгарантийное обслуживание

Уход за изделиями, профилактическая смазка фурнитуры и уплотнителей - производятся силами клиента не реже 1 раза в год. Рекламации возникшие при нарушении условий эксплуатации изделий - устраняются платно. Выезд специалиста по Москве - 1500 рублей + регулировка одного окна (двери) - 300 рублей.

Запотевание конструкций остекления балкона в зимний период

РЕКЛАМАЦИЕЙ НЕ ЯВЛЯЕТСЯ:

- запотевание окон из-за нарушения обогрева и вентиляции помещения
- разрушение стеклопакета в результате механического воздействия
- растрескивание стекла вследствие термошока (неравномерного прямого солнечного нагрева)
- разрушение стеклопакетов установленных в неотапливаемых помещениях (ГОСТ 24866 п. 8.8)